Yerel işletmeler için AI ön büro altyapısı



Pazarliyor telefon, WhatsApp, Google yorumları ve CRM kayıtlarını tek akışta toplar. AI ön büronuz müşteriyi karşılar, niyeti anlar, randevu veya talep oluşturur ve ekibinize net bir özet bırakır.

Demo Talep Et

Operasyon riski

Gelir sızıntısı çoğu zaman
görünmeden olur.

01

Cevapsız çağrı, kapanmamış fırsattır.

Hasta, müşteri veya alıcı adayı ilk temasta yanıt alamadığında sonraki aksiyon çoğu zaman ekibin hafızasına kalır. Pazarliyor bu teması kayda çevirir, geri dönüşü ve takip mesajını aynı dosyada tutar.

01ilk temas kayda alınır
02

Yorumlar geç görülürse itibar sessizce aşınır.

Google yorumu, şikayet veya düşük puan sadece yanıt bekleyen bir mesaj değildir; satın alma kararının önünde duran açık bir sinyaldir. Sistem riskli geri bildirimleri ekibin önüne taşır.

Sürekliitibar sinyali izlenir
03

Manuel takip ölçeklenmez.

Hatırlatma göndermek, müşteri sorusunu yanıtlamak, randevu notunu ekibe iletmek ve tekrar aramak tek tek küçük görünür. Toplandığında ise ekibin enerjisini satış ve hizmet yerine takibe harcatır.

Tekmüşteri dosyası

Bu sorunların çoğu daha fazla personel değil, daha iyi takip sistemi gerektirir. Pazarliyor her müşteri temasını ölçülebilir bir aksiyona bağlayarak ekibin neyi, ne zaman yapacağını netleştirir.

Çözümü görün
AI ön büro akışı

Müşteri teması tek bir dosyada kapanır.

Pazarliyor sadece aramayı cevaplayan bir bot değildir. Her temas müşterinin dosyasına işlenir; ekip ne konuşulduğunu, hangi aksiyonun açıldığını ve müşteriye ne gönderildiğini aynı ekranda görür.

Çağrı özeti + duygu tonu
Telefon karşılanır

AI ilk temas anında niyeti anlar.

Arayan kişinin hizmet ihtiyacı, aciliyeti, lokasyonu ve iletişim bilgisi konuşma içinde toplanır.

Öncelik + sonraki adım
Randevu netleşir

Takvim ve ekip kuralına göre aksiyon açılır.

Kesin randevu, ön talep veya insan devri; işletmenizin belirlediği kurala göre seçilir.

Onay + hatırlatma
WhatsApp takip eder

Müşteri bekletilmeden yazılı bilgi alır.

İzinli ve yapılandırılmış akışta konum, hazırlık notu, teklif hatırlatması veya kampanya mesajı gönderilir.

Yanıt taslağı + alarm
İtibar korunur

Yorum ve şikayetler takip akışına bağlanır.

Google yorumları ve riskli geri bildirimler ekip önceliğine alınır; yanıt taslağı hazırlanır.

Canlı dosya
Liora Dental / yeni lead
yüksek niyet
Müşteri

Merhaba, implant için fiyat ve en erken randevu bilgisini alabilir miyim?

Aivia

Elbette. Önce uygun gününüzü ve daha önce muayene olup olmadığınızı not edeyim.

Sistem

Lead skoru yüksek. Hizmet: implant. Aksiyon: randevu talebi + WhatsApp takip.

Açılan aksiyon
Randevu talebi ekibe düştü
WhatsApp hazırlık mesajı sıraya alındı
CRM notu ve çağrı özeti kaydedildi
Ürün modülleri

Müşteri temasını kapatan
işletme katmanı burada

Telefon, WhatsApp, yorum, bilgi hafızası ve web sitesi üretimi ayrı ayrı çalışan araçlar değil; aynı müşteri dosyasını besleyen tek sistemdir.

Ses
ilk temas

AI Ön Büro

Telefon aramalarını karşılayan, niyeti anlayan ve ekibe özet bırakan sesli ajan

  • Arayan kişinin hizmet ihtiyacını ve aciliyetini çıkarır
  • Randevu, teklif veya insan devri kararını kurala bağlar
  • Çağrı sonrası müşteri dosyasına net özet düşer
  • Ekip takip etmesi gereken kişiyi kaçırmaz
Daha fazla bilgi
Akış
takip kuralı

Otomasyon Motoru

Müşteri temasından sonra çalışacak takip kurallarını tek yerde yönetir

  • Yeni lead geldiğinde ekip ve kanal aksiyonu açılır
  • Cevapsız çağrı, WhatsApp ve yorum olayları akışa bağlanır
  • Öncelik, sektör ve müşteri niyetine göre belirlenir
  • Tekrarlanan takip işleri otomatik sıraya alınır
Daha fazla bilgi
Yanıt
itibar takibi

İtibar Yönetimi

Yorum, şikayet ve düşük puan sinyallerini ekibin önüne taşır

  • Google yorumu ve kritik geri bildirimler tek ekranda izlenir
  • Yanıt taslakları marka tonuna göre hazırlanır
  • Riskli yorumlar öncelikli aksiyon olarak işaretlenir
  • Olumlu deneyimlerden yeni yorum isteme akışı kurulabilir
Daha fazla bilgi
Takip
WhatsApp akışı

WhatsApp Kampanyaları

Arama sonrası takip, hatırlatma ve geri kazanım mesajlarını otomatikleştirir

  • İzinli ve yapılandırılmış akışlarda randevu onayı ile hazırlık bilgisi gönderilir
  • Teklif, konum ve hatırlatma mesajları müşteri dosyasına bağlanır
  • Kampanya ve geri kazanım akışları sektör diline uyarlanır
  • Ekip manuel mesaj kopyalama yükünden kurtulur
Daha fazla bilgi
Bilgi
tek kaynak

İşletme Hafızası

AI’ın işletmeniz hakkında neyi söyleyip neyi söylemeyeceğini belirleyen bilgi katmanı

  • Hizmetler, çalışma saatleri ve sık sorular tek kaynakta tutulur
  • Fiyat, garanti ve hassas konularda devretme kuralı tanımlanır
  • Web sitesi ve manuel içerikler AI yanıtlarına bağlanır
  • Ekip değişse bile bilgi standardı korunur
Daha fazla bilgi
Radar
yerel sinyal

Yerel Rekabet Radarı

Rakip görünürlüğü, yorum dili ve hizmet mesajlarını takip etmeye yardımcı olur

  • Rakiplerin hangi hizmetleri öne çıkardığı izlenir
  • Yorumlarda tekrar eden müşteri beklentileri çıkarılır
  • Yerel görünürlük fırsatları içerik ve kampanya önerisine döner
  • Sektöre göre web sitesi ve teklif dili beslenir
Daha fazla bilgi

Etkinleştirilen modüller aynı müşteri dosyasını kullanacak şekilde yapılandırılabilir

Tümünü keşfet
Aivia web sitesi

Aynı şablon değil,
sektöre göre gerçek çıktı.

Aşağıdaki örneklerin her biri uygulamadaki canonical Aivia motorundan üretilir. Sektör değiştiğinde içerik mimarisi, CTA, hizmetler, güven blokları ve görsel yön de değişir.

Canonical builder çıktısı79 işletme tipiMobil ve desktopPanelde düzenlenebilir
Canonical site üretiliyor
Kendi işletmeniz için sıfırdan oluşturun.
Tüm sektör kataloğu, serbest brief, hizmetler, şehir ve tasarım dili ayrı oluşturucuda kullanılabilir.
Responsive taslak Sektör bazlı tasarım dili Doğrulanmamış fiyat üretmez
Kontrollü kurulum akışı

Önce işletmeyi anlar,
sonra aksiyona bağlar.

Premium görünüm sadece arayüzle olmaz. AI’ın doğru konuşması, doğru devretmesi ve doğru takip açması için kurulum akışı işletme bilgisini temiz bir sisteme dönüştürür.

Başlangıç
Adım 01

İşletme profili çıkarılır

Sektör, hizmetler, şehir, çalışma saatleri, hedef müşteri ve iletişim kanalları alınır. Sistem önce işletmenin ne sattığını ve hangi temasları kapatması gerektiğini netleştirir.

İşletme kimliği · hizmet listesi · iletişim kanalları · hedef aksiyon
Kurulum
Adım 02

Bilgi ve konuşma kuralları hazırlanır

AI’ın kullanacağı cevaplar, devretmesi gereken hassas konular ve takip mesajları işletme hafızasına bağlanır. Böylece asistan rastgele konuşmaz; belirlenen kurala göre hareket eder.

Sık sorular · devretme kuralları · marka tonu · takip mesajları
Canlı
Adım 03

AI ön büro takip etmeye başlar

Telefon, WhatsApp, yorum ve CRM aksiyonları tek müşteri dosyasında izlenir. Ekip artık yalnızca ham mesajları değil, önceliği ve sonraki adımı da görür.

Çağrı özeti · WhatsApp takip · yorum yanıtı · CRM aksiyonu
Kurulum akışını başlat

Önce işletme profilini oluşturun, ardından AI web sitesi ve ön büro akışı birlikte hazırlanır

17 sektör için hazır kurulum

Her işletmeye aynı
sistem kurulmaz

Aivia; sektörünüze göre çağrı akışını, web sitesi içeriğini, müşteri takibini, yorum yönetimini ve otomasyon mantığını farklı kurar.

SağlıkHukuk & FinansYerel HizmetYeme İçmeEğitimOtomotivKonaklamaPerakendeKreatifProfesyonel
Sektör
Diş Kliniği

Hasta talebi, muayene akışı ve yorum takibi aynı hafızadaDiş klinikleri için Aivia; telefonları karşılar, ön muayene ve tedavi sorularını güvenli sınırda toplar, randevu talebini ekibe özetler ve tedavi sonrası yorum akışını başlatır.

5hazır hasta akışı
Diş Kliniği için demo iste
Yeni Hasta Talebi
Arayanın tedavi ihtiyacı, aciliyet ve uygun saat bilgisi toplanır.
Tedavi Sonrası Yorum
Memnun hasta Google yoruma, memnuniyetsiz hasta iç takibe yönlenir.
Kontrol Hatırlatma
Kontrol ve periyodik bakım hatırlatmaları otomasyonla hazırlanır.
Fiyat Güvenliği
Kesin fiyat uydurmaz; muayene ve ekip değerlendirmesine bağlar.

Kaynaklar

Karar vermeden önce ayrıntıyı okuyun.

Ürün kabiliyetlerini, kullanım sınırlarını ve işletme süreçlerini abartısız örneklerle açıklayan rehberler.

Tüm yazıları görüntüle
Sistem mimarisi

Her temas ölçülebilir
bir aksiyona döner

Pazarliyor’un amacı büyük vaatler göstermek değil; telefon, mesaj, yorum ve CRM kayıtlarını aynı operasyon standardına bağlamaktır.

4
Ana Kanal
Telefon, WhatsApp, yorum ve CRM akışı
1
Müşteri Dosyası
Tüm temasların birleştiği tek kayıt
Sürekli
Takip Hazırlığı
Arama, mesaj ve yorum sinyali izleme
Tek
Aksiyon Türü
Randevu, teklif ve insan devri

Entegre çalıştığımız platformlar

Google Maps
Şikayetvar
Zocdoc
Sahibinden
WhatsApp Business
Twilio
VAPI
Supabase
Google Maps
Şikayetvar
Zocdoc
Sahibinden
WhatsApp Business
Twilio
VAPI
Supabase

Canlı müşteri verisi, doğrulanmış vaka çalışmaları ve referans logoları hazır olduğunda bu alan kanıt bölümü olarak genişletilecek. Şimdilik site, doğrulanmamış sonuç iddiaları yerine ürünün nasıl çalıştığını açık biçimde gösterir.

Harekete geçin

Lead kaybetmeyi
bırakın.

İhtiyacınızı paylaşın, uygun ürün akışını birlikte değerlendirelim.İlk çağrı, ilk yorum ve ilk WhatsApp akışını işletme kurallarınıza göre birlikte yapılandıralım.

Kredi kartı gerektirmez
İstediğinizde iptal
Açık veri işleme bilgisi
Rol tabanlı erişim